Domande frequenti
Comprese quelle a cui la risposta è «no».
I miei dati
I documenti che apro escono dal mio computer?
No. Il riconoscimento e la sostituzione dei dati avvengono sul dispositivo. Il programma funziona senza rete, e puoi verificarlo staccandola: continua a lavorare. Le uniche cose che passano da internet sono il controllo della licenza e quello degli aggiornamenti, e nessuno dei due manda documenti.
Allora cosa vede il sistema di AI che uso?
Il testo dopo la sostituzione: al posto dei dati ci sono segnaposto come [NOME_1] o [CODICE_FISCALE_1]. La corrispondenza fra segnaposto e dati veri resta sul tuo computer, cifrata, e serve a rimettere i dati al loro posto quando incolli qui la risposta.
E se il vostro server viene violato?
Trova licenze, indirizzi email e dati di fatturazione. Non trova documenti, perché non ci sono mai arrivati — non c'è una funzione per caricarli.
Conservate qualcosa di quello che elaboro?
No. Non riceviamo il testo, quindi non c'è niente da conservare. Nemmeno il nome del file: anche quello dice molto prima ancora di aprirlo.
Come funziona in pratica
Posso trascinare un file nella finestra?
Sì, oppure fare clic sull'area di caricamento e sceglierlo. Accetta TXT, DOCX, PDF, elenchi CSV e messaggi di posta EML. Un PDF fatto di sole immagini viene letto da obscurIA stessa, sul tuo computer: nessuna immagine esce dal dispositivo.
Riconosce tutto quello che è sensibile?
No, e nessuno strumento può prometterlo. Riconosce con certezza ciò che ha un codice di controllo — codice fiscale, partita IVA, IBAN, carta di credito — e con buona affidabilità nomi, indirizzi, contatti e i termini dei dizionari di settore. Prima di lasciarti copiare rilegge il testo protetto e ti mostra cosa ha trovato: il controllo finale sei tu, e il programma è fatto per renderlo veloce, non per sostituirlo.
Se sbaglia, posso correggerlo?
Sì. Ogni dato riconosciuto si può confermare, correggere o ignorare prima di procedere. E se un termine tuo non viene riconosciuto — la ragione sociale di un cliente, il nome di una pratica — lo selezioni nel testo e lo aggiungi al vocabolario personale: da quel momento lo riconosce sempre.
Cosa succede quando incollo la risposta dell'AI?
I segnaposto tornano a essere i dati veri. È il passaggio che rende il risultato utilizzabile: senza, avresti una risposta piena di [NOME_1] da sistemare a mano.
Licenze e prezzi
Che limiti ha la versione gratuita?
2 documenti a settimana, fino a 5 pagine ciascuno, su 1 dispositivo. Le funzioni di protezione sono le stesse: il limite è la quantità, non la qualità.
Una licenza vale per più computer?
Ogni licenza vale per un dispositivo, e il limite è applicato davvero: quando attivi il programma su un computer, quella postazione viene registrata. I pacchetti da tre e cinque servono a questo.
Come faccio a spostarla su un altro computer?
Da solo, dalla tua area riservata: apri la licenza, liberi la postazione vecchia e attivi quella nuova. Non serve scriverci e non serve ricomprare niente. Gli spostamenti sono quattro l'anno — abbastanza per un cambio di computer, un guasto e un ripensamento, ma non per far girare una licenza singola fra colleghi. Se li esaurisci per un motivo vero, scrivici.
Come ricevo la licenza dopo l'acquisto?
Per email, come codice. Lo incolli nel programma e si attiva. Se hai comprato più licenze ricevi tutti i codici, uno per postazione.
Il rinnovo è automatico?
Lo decidi tu, e puoi disattivarlo quando vuoi dalla tua area riservata. Disattivarlo non spegne la licenza: resta attiva fino alla scadenza che hai già pagato.
Requisiti e installazione
Su quali sistemi funziona?
Windows 10 e 11 a 64 bit, macOS 11 e successivi su Apple Silicon, Linux a 64 bit. Sui Mac con processore Intel non funziona: il pacchetto è compilato per Apple Silicon e su quelle macchine non si apre. Preferiamo dirtelo qui che fartelo scoprire dopo aver scaricato novanta megabyte.
Windows mi avvisa che il programma è di un editore sconosciuto?
Non dovrebbe: l'installatore è firmato con un certificato intestato a Maddonni Raimondo. Se vedi comunque un avviso, controlla l'impronta SHA-256 del file scaricato con quella pubblicata nella pagina di scaricamento.
Serve un server o un'installazione particolare?
No. È un programma che si installa su un computer e funziona. Per chi vuole integrarlo in flussi automatici esiste un connettore per n8n, ma è una scelta in più, non un requisito.